결함의 심각도(Severity)와 우선순위(Priority)

심각도(Severity)	우선순위(Priority)
제품의 작동에 미치는 영향의 정도	개발자가 결함을 해결해야 하는 순서
QA 엔지니어가 결정	관계자와 협의하여 결정
기능에 의해 결정	비지니스 가치에 따라 결정
객관적, 변화 가능성 적음	주관적, 상황에 의존적, 변경 가능
Critical 시스템 중지/프리징, 데이터 변조 가능 Major 잘못된 기능, 주요기능 오동작 Moderate 불완전한 기능, 사소한 기능 오작동, 잘못된 인터페이스 Minor 타이핑 애러, 사용자 불편, 좋지 않은 인터페이스 Cosmetic 애러는 아니지만 개선사항	Low Midium High

• 반드시 위 예제대로 심각도를 분리해야 하는 것은 아니지만 너무 낮은 단계 분리는 결함의 심각도에 대한 오인할 수 있어 적절한 뷴류가 필요합니다.
• 반드시 정해진 일정에 출시해야하는 프로젝트인 경우 심각한 결함이 기간 내 수정 불가능 하다면 다른 결함을 우선 해결해 제품 전체의 완성도를 높혀야 합니다.
• 높은 우선순위 낮은 심각도는 결함 즉시 수정하기로 했지만 주요 기능에 크게 영향은 없는 이슈입니다.
  • ex. 방송 시 잘못된 방송사 로고 송출
• 낮은 우선순위 높은 심각도의 결함은 해결이 어려워 즉각 수정할 수 없음을 나타냅니다.
  • ex. 쇼핑몰에서 장바구니 기능이 안되지만 개별 구매는 가능한 상태로 우선 출시하기로 함